Серверы PlayStation и Xbox упали почти одновременно: совпадение или нечто большее?

За несколько дней две крупнейшие компании в индустрии видеоигр, PlayStation и Xbox, столкнулись с масштабными сбоями своих серверов, что на долгие часы сделало их платформы практически недоступными. Хотя существуют различные гипотезы и данные, которые могут пролить свет на произошедшее, точная причина до сих пор неизвестна. Давайте рассмотрим имеющиеся факты и наиболее логичные объяснения, чтобы разобраться в ситуации.

Что произошло с PlayStation

Ситуация с PlayStation привлекла наибольшее внимание, особенно после того, как компания объявила о возможном отказе от физических носителей. Этот почти суточный сбой серверов был воспринят как яркое доказательство того, что рынок ещё не готов полностью перейти к цифровому формату. Информации от самой компании было мало, так как она не сделала официальных заявлений по этому поводу.

Тем не менее, многочисленные источники указывают на то, что причиной сбоя серверов PlayStation стала проблема с подключением в Amazon Web Services (AWS). AWS является ключевым поставщиком инфраструктуры, на которой размещаются такие сервисы, как PlayStation Network, PlayStation Store, PlayStation Plus и другие.

Сбой в AWS привел к невозможности выполнения различных операций, включая проверку лицензий игр и обычный вход пользователей в систему, что на часы сделало платформу практически бесполезной. Таким образом, всё указывает на то, что источником проблемы стал поставщик услуг PlayStation — Amazon.

Что произошло с Xbox

В случае с Xbox, которая столкнулась со сбоем всего через несколько дней, информации больше, поскольку компания выступила с официальным заявлением. Скотт Ван Влит, технический директор игрового подразделения Microsoft, сообщил о проблемах с внешним сервисом лицензирования, от которого зависит проверка лицензий игр и контента, не вдаваясь в подробности. Это позволяет предположить, что причиной была ошибка на сервере Azure, собственной платформы Microsoft.

Таким образом, сбои как у PlayStation, так и у Xbox имели схожие причины: неисправность серверов, обеспечивающих работу ключевых сервисов, что помешало пользователям полноценно пользоваться обеими платформами. Официально о возможных DDoS-атаках или подобных инцидентах не сообщалось, хотя далее мы рассмотрим, почему такие сценарии не стоит полностью исключать.

Возможные причины сбоев

Помимо того, что обе компании используют схожие системы, зависящие от внешних поставщиков (хотя в случае Xbox это собственный сервис Microsoft Azure) и их собственной инфраструктуры, их основные операции опираются на сервисы, сбой которых полностью парализует всю систему. Невозможность получить доступ к играм, загрузкам, цифровым магазинам и прочему фактически превращает консоль в почти бесполезное устройство.

Тем не менее, обе компании абсолютно независимы друг от друга, за исключением облачных игр PS Plus, которые используют технологию Microsoft Azure. Однако сбои произошли независимо: падение PlayStation не означает автоматического сбоя Xbox, и наоборот. Это означает, что их неисправности с разницей всего в несколько дней, скорее всего, являются простым совпадением.

Наиболее логичные объяснения включают сбои у облачных провайдеров, сетевые инциденты, пиковые нагрузки или ошибки программного обеспечения. Причины могут быть разнообразными, но это совпадение уже заставило многих пользователей задуматься, не был ли это целенаправленный протест против последних тенденций в индустрии, таких как отказ от физических носителей, пока что подтвержденный только PlayStation.

Могла ли это быть атака?

Да, возможно, в обоих случаях речь идет о злонамеренной DDoS-атаке, которая привела к сбоям обеих платформ в эти дни. Однако обычно в таких ситуациях компании делают официальные заявления, и сами хакеры часто «хвастаются» своими достижениями, так же как и компании стремятся сообщить, что ошибка произошла не по их вине.

Например, самый известный инцидент с серверами PlayStation в 2011 году, когда сервисы были недоступны в течение 23 дней, был официально признан внешней атакой хакерской группы, которая взяла на себя ответственность. На этот раз, однако, была лишь слабая попытка со стороны группы Anonymous, которая активно обсуждала в социальных сетях отказ PlayStation от физических носителей и сбой её серверов, но ни разу не взяла на себя ответственность за сами атаки.

То же самое относится и к Xbox: они были более прозрачны в отношении произошедшего и ни разу не упомянули о злонамеренной атаке как причине проблем с их серверами. Таким образом, официально мы можем это исключить. Но может ли это быть частью коммуникационной стратегии?

Логика и сомнения

Очевидно, что PlayStation ведет себя более сдержанно, чем когда-либо: она не сообщала об ошибках серверов, как это сделала Xbox, и не давала никаких объяснений. Похоже, это новая коммуникационная стратегия, начавшаяся после объявления о прекращении выпуска физических дисков с 2028 года: их активность в социальных сетях значительно снизилась. Кроме того, именно из-за этого решения было бы крайне странно публично признавать, что внешняя группа смогла вывести из строя все их серверы на часы, особенно когда компания выступает за полностью цифровое будущее.

Существует также странный момент, если предположить, что оба случая взаимосвязаны: Xbox не заявляла о прекращении поддержки физических носителей, и мы не знаем, на что именно они будут делать ставку в будущем со своей следующей консолью. То есть, если бы это были две атаки, спровоцированные как «протест» против отказа от физических форматов, то атака на Xbox в данный момент не имела бы особого смысла.

На данный момент наиболее логичный ответ, не исключая других версий, — это совпадение. Сервисы PlayStation упали, а спустя несколько дней то же самое произошло и с Xbox (которая также испытывала проблемы ранее), при этом они не используют общую инфраструктуру или серверы, за исключением облачных игровых сервисов. Однако это ярко демонстрирует, что в текущих условиях любая ошибка может привести к таким масштабным сбоям. Если индустрия всё больше движется к полностью цифровой среде, то это лишь подтверждает, что ни PlayStation, ни Xbox к этому пока не готовы.